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徕卡官方就M9存储卡兼容问题发表声明

作者:付丽艳   转载自:中关村在线  发布日期:2011-8-8

不久前,有徕卡用户在使用过程中遇到了M9与闪迪(Sandisk)Extreme SD卡无法写入数据的兼容性问题,具体表现为SD卡中的文件都显示为0KB。近日,徕卡官方就此问题发表了声明,具体内容如下:


徕卡官方就M9存储卡兼容问题发表声明
徕卡M9数码相机

·存在情况:

1. 用户反映在连拍模式下,如果写入处理没有完成即预览照片,会造成相机停止工作;
2. 仅有个别用户遇到了此问题。大多数用户没有遇到问题;
3. 如果该错误出现过一次,则还会重复出现;
4. 在该错误中SD卡中的文件可能会丢失,甚至损坏卡片;
5. 没有迹象说明该问题是由于固件BUG;
6. 此并非与特定SD卡的兼容性问题。M9与SDHC具有良好的兼容性,包括新款闪迪(Sandisk)Class 10及Class 1卡。

·徕卡解决:

1. 我们的专项技术组正在鉴定并尝试解决该问题;
2. 出现问题的SD卡已被送至徕卡质保部门进行检测;
3. 我们已经与闪迪公司取得联系,并得到他们的帮助;
4. 我们在论坛向用户征集更广泛意见,以全面了解用户反馈。

·用户须知:

1. 尽量不要格式化目前正常使用的SD卡;
2. 避免在电脑中格式化SD卡;
3. 如果必须使用新卡:在红色LED灯闪亮时避免浏览照片;
4. 若出现上述问题,请停止使用该卡。如果文件丢失,尝试使用PhotoRec-CGSecurity工具恢复。

 

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